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公立醫(yī)院大力加碼“消費(fèi)醫(yī)療”？有人拍手叫好，有人提出異議……

原創(chuàng)

2025年11月13日 17:48 3247 閱讀

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對(duì)于這些看似“腦洞大開”的操作，有拍手叫好者，也有人提出異議者稱其“不務(wù)正業(yè)”。

當(dāng)然，公立醫(yī)院管理者自然深知，專注醫(yī)療服務(wù)主業(yè)，精進(jìn)技術(shù)，保持醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展永遠(yuǎn)是醫(yī)院立足之本。

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如今不少醫(yī)院或主動(dòng)或被動(dòng)地過(guò)起“緊日子”。為了更好地“活下去”，一些公開信息顯示部分醫(yī)院正大力度加碼“消費(fèi)醫(yī)療”。

中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)（ID：hospitalceo）注意到，今年以來(lái)一批公立三甲醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療美容科或美容中心、睡眠門診、學(xué)習(xí)困難門診等。與此同時(shí)，也有一批醫(yī)院切入養(yǎng)生賽道，賣起了養(yǎng)生面包、藥膳月餅、中藥奶茶、洗發(fā)水、護(hù)膚品、文創(chuàng)周邊……

對(duì)于這些看似“腦洞大開”的操作，有拍手叫好者，也有人提出異議者稱其“不務(wù)正業(yè)”。

一批公立醫(yī)院新門診設(shè)立……

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們對(duì)美好生活的向往日益增長(zhǎng)，“美”已經(jīng)成為一種積極的生活態(tài)度和健康的精神追求。

11月5日，山東省某市人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)美容中心開診。據(jù)介紹，這家公立三甲醫(yī)院將開展眼部整形、面部除皺、吸脂塑身、緊致提升、光子嫩膚、注射美容等項(xiàng)目。

在福建，某市立醫(yī)院醫(yī)學(xué)美容中心擬于12月開設(shè)，屆時(shí)除開展皮膚病、創(chuàng)面修復(fù)等傳統(tǒng)項(xiàng)目外，還將開展整形美容手術(shù)、注射微整形等。

實(shí)際上，今年以來(lái)，一批公立三甲醫(yī)院加速設(shè)立醫(yī)療美容科或美容中心。

8月，山東某大三甲醫(yī)院醫(yī)學(xué)美容中心開診。7月，遼寧某大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)療美容科揭牌，山東某市第三人民醫(yī)院醫(yī)美中心成立。

6月，江蘇某地市醫(yī)院醫(yī)學(xué)美容中心開診。4月，渝西首家公立三甲醫(yī)院醫(yī)療美容中心開業(yè)……

這些整形美容中心或門診，或是新設(shè)立，或在原來(lái)整形外科基礎(chǔ)上重新打造，高檔的裝修和舒適的布局已經(jīng)能夠跟很多私立高端醫(yī)院相媲美。

甚至一些醫(yī)院把醫(yī)美當(dāng)作門面科室來(lái)打造，占據(jù)該院最好的位置。一些更有條件的醫(yī)院，甚至專門規(guī)劃出幾千平米的區(qū)域建設(shè)全新的美容診療場(chǎng)所，在向?qū)？漆t(yī)院看齊，科室收入效益也在全院數(shù)一數(shù)二。

醫(yī)院門診是診療理念變革和醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步的風(fēng)向標(biāo)，也反映了人類疾病譜的變化。同時(shí)，市場(chǎng)上存在的多樣化健康需求不斷增加，也在影響著醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理、門診設(shè)置。

今年8月，河北一家三甲醫(yī)院新設(shè)“渾身不得勁門診”，主要是接診身體亞健康人群。盡管掛牌不到5天，該門診因“名稱不合規(guī)范”被叫停，卻仍引發(fā)廣泛關(guān)注。

今年“新奇”的門診還有很多，學(xué)習(xí)困難門診、私密聯(lián)合門診、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)中心、抗衰老門診等也在一些醫(yī)院“上新”。

醫(yī)療資源的“另類運(yùn)營(yíng)”？

賣面包、賣奶茶、搞文創(chuàng)……

相比于嚴(yán)肅醫(yī)療，“消費(fèi)醫(yī)療”寬泛而多樣，包括從整形、微整形、抗衰老到齒科、眼科、減肥、營(yíng)養(yǎng)咨詢以及心理健康等眾多領(lǐng)域和交叉學(xué)科。

其實(shí)，這也不是醫(yī)院第一次涉足“消費(fèi)醫(yī)療”了。只是近幾年來(lái)，公立醫(yī)院“跨界”的新玩法漸漸多了起來(lái)。

如果你在一家醫(yī)院的門診大廳里，看到顧客們排起長(zhǎng)隊(duì)，或許他們不是在掛號(hào)就診，而是在等待購(gòu)買剛剛出爐的藥膳面包和養(yǎng)生奶茶……

江蘇省某市中醫(yī)院門診聯(lián)合食堂推出自研的“藥膳面包”，每天只在院內(nèi)銷售兩個(gè)半小時(shí)，幾乎天天售罄。這種火爆甚至引發(fā)一些“李鬼”以“醫(yī)院同款”等名義仿冒、銷售該院的藥膳面包。

天津、貴州等地也有大學(xué)附屬醫(yī)院也在門診大廳或者食堂等地推出養(yǎng)生面包、折耳根烤腸面包等。重慶一家醫(yī)院的八珍餅干能當(dāng)下午茶，浙江某中醫(yī)院將藥膳與傳統(tǒng)糕點(diǎn)相結(jié)合推出“五行藥膳月餅”……

近年來(lái)，貴州某大醫(yī)院的月餅出圈，注冊(cè)商標(biāo)后在線上線下熱銷，成為每年中秋節(jié)的爆款。甚至有人調(diào)侃，“比專家號(hào)還難搶?！?/span>

不止面包、月餅，還有茶飲。廣西、山東、上海等地有中醫(yī)院推出的奶茶、飲品也引發(fā)廣泛關(guān)注，一些產(chǎn)品成了“奶茶黨”們的新寵。重慶一家醫(yī)院的現(xiàn)煮中藥奶茶，里面有軟糯Q彈的“珍珠”藥丸……

除了吃喝，還有文創(chuàng)周邊。帆布包、口罩、掛耳咖啡、護(hù)膚品、健康日歷、窗花、對(duì)聯(lián)、醫(yī)生的小花帽……

“創(chuàng)新自救”背后

公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理越來(lái)越難

相比于消費(fèi)醫(yī)療，對(duì)于公立醫(yī)院開始賣面包、賣茶飲、文創(chuàng)等操作，叫好者有之，也有人稱其“不務(wù)正業(yè)”。

在一些公眾認(rèn)知里，尤其是三甲醫(yī)院是專注于治病救人的嚴(yán)肅醫(yī)療場(chǎng)所。

然而，對(duì)于一些醫(yī)院來(lái)說(shuō)，這或許不是權(quán)宜之計(jì)，而是主動(dòng)選擇。這些舉措也可能是被逼出來(lái)的“創(chuàng)新自救”。

近年來(lái)，醫(yī)改向縱深推進(jìn)取得了一些成就。同時(shí)，在改革進(jìn)程中，一些醫(yī)院舊有的管理效率和營(yíng)運(yùn)模式受到挑戰(zhàn)。

一批民營(yíng)醫(yī)院接二連三倒閉，公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況也不容樂觀。國(guó)家衛(wèi)生健康委公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年43.5%的三級(jí)公立醫(yī)院面臨虧損，2021年有43.87%的二級(jí)公立醫(yī)院出現(xiàn)虧損。

公立醫(yī)院在勒緊褲腰帶“過(guò)緊日子”的同時(shí)，為謀求更大的發(fā)展空間，一些醫(yī)院管理者開始進(jìn)行運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，開辟新的收入增長(zhǎng)曲線。

某醫(yī)院科室主任就表示，“我是在強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力的前提下干副業(yè)的，完全是迫于生存壓力?！薄敖衲昃透闪藘蓚€(gè)副業(yè)，賣阿膠糕、賣洗發(fā)水，都是我們費(fèi)了好大功夫研發(fā)的……我們正在研發(fā)新產(chǎn)品……”

這種現(xiàn)象并非孤例。不論是將觸角伸向從前不重視的消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域，還是開拓副業(yè)，或許都是醫(yī)院在生存壓力下的無(wú)奈之舉。

然而，這又遠(yuǎn)不止于增收的嘗試，也是對(duì)醫(yī)院資源的創(chuàng)新利用，對(duì)健康服務(wù)場(chǎng)景的拓展。在此過(guò)程中，不少醫(yī)院正在從“純醫(yī)療服務(wù)”向“醫(yī)療+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動(dòng)探索。

當(dāng)然，公立醫(yī)院管理者自然深知，專注醫(yī)療服務(wù)主業(yè)，精進(jìn)技術(shù)，保持醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展永遠(yuǎn)是醫(yī)院立足根本。