近日,由中國醫(yī)院協(xié)會(huì)發(fā)起,聯(lián)合全國34位專家共同研制的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理要素專家共識(shí)(2025版)》(以下稱《共識(shí)》)正式發(fā)布。該《共識(shí)》聚焦于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)問題,旨在通過規(guī)范與指導(dǎo),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
“《共識(shí)》立足于行業(yè)自治的角度,為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展提供了明確的指引,有助于減少實(shí)踐中的混亂與盲目發(fā)展。”《共識(shí)》制定專家之一、首都醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院馬騁宇教授在采訪中如是闡明《共識(shí)》發(fā)布的初衷。
她介紹,為制定《共識(shí)》,研制小組分為起草組和專家組,前期進(jìn)行了大量文獻(xiàn)和政策梳理,并多次開展專家研討,還對(duì)國內(nèi)多地的典型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。
“《共識(shí)》中明確的要素,很多規(guī)范和考核指標(biāo)都是從這些醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營中總結(jié)而來。”據(jù)她介紹,我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要分為兩類:基于實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,以及第三方依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
針對(duì)前者,調(diào)研團(tuán)隊(duì)前期選取了“全國首家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”廣東省第二人民醫(yī)院,以及目前發(fā)展較好的北京大學(xué)人民醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,為《共識(shí)》的制定提供了重要的參考依據(jù)。
在平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面,調(diào)研團(tuán)隊(duì)則對(duì)京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等進(jìn)行深入訪談,咨詢和交流了其典型的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
馬騁宇強(qiáng)調(diào),雖然實(shí)體醫(yī)院型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的主流模式,但平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,如AI應(yīng)用,對(duì)市場反應(yīng)敏捷,在質(zhì)控技術(shù)應(yīng)用方面往往比實(shí)體醫(yī)院型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更快、更先進(jìn),因此對(duì)其進(jìn)行調(diào)研具有重要意義。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在國內(nèi)發(fā)展十余年,曾經(jīng)歷長時(shí)間的規(guī)模擴(kuò)張階段,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量較少的起步階段,談提高醫(yī)療質(zhì)量管理可能為時(shí)過早。但如今,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為很多實(shí)體醫(yī)院的“標(biāo)配”,當(dāng)從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的醫(yī)師、技師、藥師等數(shù)量越來越多,質(zhì)量管理的工作必須提上日程。
馬騁宇就表示,如今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)從原來的“建不建”,邁入了質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)型期。在這一階段,規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理、確?;颊甙踩约皩?shí)現(xiàn)線上診療的可持續(xù)發(fā)展,是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須直面的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
然而,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院技術(shù)和服務(wù)模式迭代迅速,而政策制定、審核發(fā)布流程較長,難以匹配其發(fā)展階段。因此,諸如專家共識(shí)等行業(yè)自治的方式理應(yīng)更快響應(yīng)需求。
馬騁宇認(rèn)為,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍處于1.0階段,主要依托實(shí)體醫(yī)院開展線上復(fù)診隨訪、慢病管理等服務(wù),通過優(yōu)化“線上+線下”的協(xié)同,旨在提高就診效率,方便患者就醫(yī)取藥,拓展醫(yī)院服務(wù)半徑。
展望未來,2.0階段的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將突破單體醫(yī)院的限制實(shí)現(xiàn)不同機(jī)構(gòu)間的合作,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)聯(lián)體,互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老等創(chuàng)新模式,促進(jìn)分級(jí)診療及優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。
到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療3.0階段,結(jié)合智能化和虛擬化技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將有望構(gòu)建起沉浸式、智能化的醫(yī)療服務(wù)新生態(tài),進(jìn)一步拓展醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和范圍。
評(píng)論